LEGAL REFERENCE

3xvdo গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা 3xvdo তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
3xvdo 3xvdo গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমরা তিনটি চ্যানেলের মাধ্যমে সাহায্য করতে প্রস্তুত।...

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশ করুন এবং নীচের ডান কোণে চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগ ব্রাউজ করুন এবং...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

3xvdo তে আমরা বেশ কয়েকটি প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত স্তর ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পায়। আমরা শুধু ডেটা সংরক্ষণ করি না, আমরা...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় যা আমরা শেয়ার করি না।

ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় যাতে আমরা ট্র্যাক করতে পারি কে কখন কোন তথ্য দেখেছে। সাপোর্ট এজেন্টদের সীমিত ভিউ অ্যাক্সেস আছে এবং তারা শুধু আপনার প্রশ্নের সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটাই দেখে।

নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান

আমরা মাসিক ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই যাতে সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায় এবং দ্রুত ফিক্স করা যায়। প্রতিটি স্ক্যান রিপোর্ট আমাদের সিকিউরিটি লিড পর্যালোচনা করেন এবং জরুরি প্যাচ ২৪ ঘন্টার মধ্যে ডিপ্লয় হয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালানো এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য আসলেই প্রয়োজন। আপনার পেমেন্ট মেথড থেকে অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা স্টোর করি না এবং পুরনো লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময়সীমার পরে মুছে ফেলি।

কর্মীদের প্রশিক্ষণ

আমাদের সাপোর্ট এবং প্রোডাক্ট টিমের প্রত্যেকে বছরে দুইবার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নীতির ওপর প্রশিক্ষণ নেয় যাতে তারা সর্বশেষ মানদণ্ড জানে এবং আপনার তথ্য সঠিকভাবে হ্যান্ডেল করতে পারে।

ঘটনা রেসপন্স প্ল্যান

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হয়, আমরা তাৎক্ষণিক একটি প্রোটোকল অনুসরণ করি যা ক্ষতিগ্রস্ত অ্যাকাউন্টগুলোকে সতর্ক করে, লঙ্ঘিত তথ্য আইসোলেট করে এবং ৪৮ ঘন্টার মধ্যে ফলাফল রিপোর্ট করে।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠা কীভাবে সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা পান। এই তুলনা সারণিতে আমরা দেখাই যে...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম নিয়ম এবং বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি কভার করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহের বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে না – সেটা এই গোপনীয়তা নীতিতে আছে।
কুকি নীতি
ব্রাউজারে কুকি কীভাবে সেট হয় এবং ট্র্যাকিং পছন্দ কীভাবে পরিচালনা করবেন তা ব্যাখ্যা করে, আর এই গোপনীয়তা নীতি সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কথা বলে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের সীমা এবং সময়কাল বর্ণনা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে আমরা পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি
পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ প্রক্রিয়া কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে সংগৃহীত আইডি ডকুমেন্ট কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কতদিন রাখা হয়।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচার যোগ্যতা এবং ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে, আর গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে আমরা প্রচার পছন্দ রেকর্ড করি এবং বার্তা পাঠানোর সময় আপনার সম্মতি পরিচালনা করি।
নিরাপত্তা নীতি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদক্ষেপ যেমন টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং পাসওয়ার্ড শক্তি নিয়ে কথা বলে, আর গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে।
সম্প্রদায় নির্দেশিকা
লবিতে খেলোয়াড়দের আচরণ এবং চ্যাট আচরণ সেট করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা চ্যাট লগ এবং রিপোর্ট করা বার্তা সংরক্ষণ ও প্রসেস করি।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

3xvdo এর লেআউট কীভাবে গোপনীয়তা সচেতনতা প্রদর্শন করে

আমরা বিশ্বাস করি যে ভালো ডিজাইন এবং স্বচ্ছ লেবেলিং গোপনীয়তা-বান্ধব অভিজ্ঞতার অংশ। যখন আপনি লবিতে প্রবেশ করেন, আপনি দেখবেন প্রতিটি বিভাগ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত, প্রতিটি ফর্ম ফিল্ড ব্যাখ্যা করা...

স্পষ্ট সম্মতি চেকবক্স যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্রচার বার্তায় সাবস্ক্রাইব করেন, আমরা...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ডেটা ডাউনলোড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন...
ইন-লবি প্রাইভেসি টগল লাইভ টেবিলে যোগদানের সময় আপনার ব্যবহারকারীর নাম দৃশ্যমানতা এবং হিস্ট্রি...
কুকি ব্যানার পছন্দ প্রথম ভিজিটে একটি কুকি ব্যানার পপ আপ হয় যা আপনাকে...
পেমেন্ট ফর্মে ডেটা ব্যবহারের নোটিশ bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করার সময়...
তাৎক্ষণিক প্রত্যাহার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন একটি সহজ...

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার পুরো নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাই করা যায়। পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর লেনদেন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ রেকর্ড করি এবং নিরাপত্তার জন্য আপনার ডিভাইস আইপি ও ব্রাউজার ধরন লগ করি।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket এর পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ আমরা রাখি যাতে আপনি আপনার হিস্ট্রি দেখতে পারেন এবং বিরোধের ক্ষেত্রে লেনদেন যাচাই করতে পারি, এবং এই সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে যেখানে অ্যাক্সেস সীমিত।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে সেই ডেটা শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পূর্ণ করা বা গেম লোড করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারী গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয় যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন এবং তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনি একটি ডাউনলোড লিংক পাবেন যাতে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, পেমেন্ট হিস্ট্রি, গেম সেশন লগ এবং প্রচার পছন্দ থাকবে যাতে আপনি পর্যালোচনা বা সংরক্ষণ করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে এবং যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে পাঁচ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি। তার পরে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বোতামে ক্লিক করুন এবং একটি সংক্ষিপ্ত ফর্ম পূরণ করুন যাতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত হয়। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব, তবে আইনি ধরে রাখার প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে কিছু লেনদেন রেকর্ড থাকতে পারে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে প্রচার পছন্দ সেটিংস খুলে প্রতিটি বার্তা চ্যানেল আলাদাভাবে টগল করতে পারেন। আপনি ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয় যাতে আপনি আর অবাঞ্ছিত বার্তা না পান।